Politique d'expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 8 mai 2025
Chez Rcplanete, nous assurons une expédition rapide, gratuite et suivie pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine.
1. Traitement des commandes
Les commandes sont préparées dans un délai de 24 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
2. Délais de livraison
La livraison est estimée entre 5 et 10 jours ouvrés après expédition.
Ces délais peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, périodes de forte activité, etc.).
3. Frais de livraison
La livraison est gratuite, sans minimum d'achat, pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine.
4. Suivi des commandes
Un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.
Le suivi est accessible en ligne via le lien fourni.
5. Zones de livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Aucune livraison n’est disponible pour l’étranger ou les territoires d’outre-mer.
6. Retards, pertes ou dommages
En cas de problème avec votre commande :
Colis endommagé, retardé ou non reçu
Contactez-nous rapidement à l’adresse suivante : contact@rcplanete.com
Nous prendrons les mesures nécessaires selon la situation (renvoi d’un article ou remboursement, après vérification).
7. Coordonnées de contact
Entreprise individuelle Samir Taieb
80 rue Robespierre, Bagnolet 93170, France
contact@rcplanete.com
+33698539872 (du lundi au vendredi, 9h–17h)