Conditions Générales de Vente (CGV)
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 8 mai 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes réalisées via le site rcplanete.com, exploité par Entreprise individuelle Samir Taieb.
En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions.
1. Identification de l’entreprise
Nom de la société : Entreprise individuelle Samir Taieb
Adresse : 80 rue Robespierre, Bagnolet 93170, France
E-mail : contact@rcplanete.com
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont non contractuelles.
3. Commandes
Les commandes sont effectuées exclusivement sur rcplanete.com.
Le client s’engage à fournir des informations exactes.
Entreprise individuelle Samir Taieb se réserve le droit d’annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via les moyens suivants : Visa, Mastercard, American Express.
La commande est validée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont traitées sous 24 heures ouvrées.
Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrés.
En cas de retard, veuillez contacter contact@rcplanete.com.
Voir notre Politique d’expédition pour plus de détails.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client dispose de 30 jours pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Conditions de retour :
Produit non utilisé, dans son état et emballage d’origine
Retour gratuit (voir Politique de retour et remboursement)
8. Garantie
Nos produits sont couverts par une garantie « satisfait ou remboursé ».
Pour toute réclamation : contact@rcplanete.com
9. Responsabilité
Entreprise individuelle Samir Taieb ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’usage des produits.
En cas de défaut ou non-conformité, la responsabilité se limite au remplacement ou remboursement du produit.
10. Protection des données
Les données personnelles sont traitées selon notre Politique de confidentialité, uniquement pour gérer les commandes et la relation client.
11. Loi applicable et juridiction
Les CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux français.
12. Modification des CGV
Entreprise individuelle Samir Taieb se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de commande.
INFORMATIONS
Nom de Boutique : Rcplanete
Nom de Societe : Entreprise individuelle Samir Taieb
E-mail de contact : contact@rcplanete.com
Téléphone : +33698539872
Disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure de Paris). Fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés.
Adresse : 80 rue Robespierre, Bagnolet 93170, France